Customer Service

Bumi Permata · 📍 Karawaci, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Bumi Permata adalah perusahaan yang bergerak di bidang properti dan konstruksi. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan antusiasme untuk membantu orang lain, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Membantu pelanggan dalam proses pembelian atau layanan kami.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.,Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.,Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan karyawan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau bidang terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak terkait.,Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya adalah nilai tambah.Kemampuan untuk mengoperasikan perangkat lunak CRM.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan internasional.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait